CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos de merchandising a través del sitio web www.vivoenlaribera.com.

2. Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos y completará el proceso de pago mediante la pasarela segura Stripe.

3. Precios
Todos los precios incluyen IVA y están indicados en euros.

4. Pago
El pago se realiza de forma inmediata mediante tarjeta bancaria a través de Stripe.

5. Envíos
• Empresa: Correos
• Plazo de preparación: 24-48 horas
• Plazo de entrega: 48-72 horas
• Coste: 5€
• Envío gratuito en pedidos superiores a 20€

6. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para ejercer este derecho:
• El producto debe estar en perfecto estado
• El cliente asumirá los gastos de devolución

7. Devoluciones por defecto
Si el producto llega defectuoso:
• El cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas
• Se procederá a la sustitución o reembolso sin coste

8. Exclusiones
No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado.

9. Responsabilidad
El titular no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.

10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.